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[164519]  Show Record 

Qualidade do serviço de saúde em Santo Antão / Annette S. de Boer. - Santo Antão : SARDEP, . - 33 p.
Descritores: Cabo Verde | Política de saúde | Centro de saúde
Cota: CV 614 BOE qu|AHNCV
[179297]  Show Record 
Qualidade de serviço : o nosso desafio
In: Dimensão : Boletim Informativo da TACV Cabo Verde Airlines. - Ano III, Nº 10 (1996), p. 3
Descritores: Empresa pública | Clientela | Cabo Verde | Transportador
Cota: CV, ED - NO|AHNCV
[197586]  Show Record 

Algumas estratégias para a melhor da qualidade dos serviços de saúde / Pedro Lopes Ferreira. - Possui notas e referências.
In: Revista Crítica de Ciências Sociais. - Nº 37 (Jun. 1993) p 159-172
Descritores: África | Política de desenvolvimento
Cota: PP962|AHM
[320108]  Show Record 

Qualidade nos serviços públicos / Paulo César Motta. - Macau : Instituto Politécnico de Macau, . - 76 p. ; 26 cm
Descritores: Administração pública | Serviço público | Macau
Cota: AP-212|FCM
[363755]  Show Record 

O impacto dos custos e qualidade dos serviços de logística no comércio bilateral / Paulo Vieira Januário Oliveira. - Lisboa : ISEG, . - Documento eletrónico
Descritores: Relações comerciais | Liberalização do comercio internacional | Tese | Logística | Portugal | Angola
Cota: H3698.A53.O43 2013|ISEG
[363921]  Show Record 

O impacto dos custos e qualidade dos serviços de logística no comércio bilateral / Paulo Vieira Januário Oliveira. - Lisboa : ISEG, . - Documento eletrónico
Descritores: Relações comerciais | Liberalização do comercio internacional | Tese | Logística | Portugal | Angola
Cota: H3698.A53.O43 2013|ISEG
[380778]  Show Record 

Mais de 1001 conceitos para melhorar a qualidade dos serviços de saúde : glossário / Emilio Imperatori. - Lisboa : Edinova, . - 377 p. ; 22 cm
Descritores: Serviços de saúde | Qualidade | Metodologia
CDU: 364.444:001.81
Cota: 05 SIST|IHMT
[402937]  Show Record 

Mais de 1001 conceitos para melhorar a qualidade dos serviços de saúde : glossário / Emilio Imperatori. - Lisboa : Edinova, . - 377 p. ; 22 cm
Descritores: Serviços de saúde | Qualidade | Metodologia
CDU: 364.444:001.81
Cota: 05 SIST|IHMT
[405749]  Show Record 

Mais de 1001 conceitos para melhorar a qualidade dos serviços de saúde : glossário / Emilio Imperatori. - Lisboa : Edinova, . - 377 p. ; 22 cm
Descritores: Serviços de saúde | Qualidade | Metodologia
CDU: 364.444:001.81
Cota: 05 SIST|IHMT
[171368]  Show Record 

Faz falta um serviço de qualidade : reconhece Adriano da Conceição na primeira entrevista ao NJC / Alexandre Semedo
In: Novo jornal Cabo Verde. - Ano 3, nº 314/79 (1995), p. 5
Descritores: Turismo | Cabo Verde
Cota: CV, Nov|AHNCV
[175909]  Show Record 

Proprietário do Hotel Odjú d'Água aposta no serviço de qualidade / Teresa Sofia Fortes
In: Cifrão : Jornal de economia. - Ano I, Nº 4 (1999), p. 10
Descritores: Cabo Verde | Turismo | Indústria hoteleira
Cota: CV, BO CI - E|AHNCV
[179296]  Show Record 

Handling aposta num serviço de qualidade / António Cabral
In: Dimensão : Boletim Informativo da TACV Cabo Verde Airlines. - Ano III, Nº 9 (1996), p. 11
Descritores: Aeroporto | Cabo Verde
Cota: CV, ED - NO|AHNCV
[361923]  Show Record 

Gestão da qualidade em uma empresa de prestação de serviços estudo de caso / Rodrigo Fernandes e Fernandes. - Lisboa : [s.n.], . - xi, 99 p.
Descritores: Gestão da qualidade | Empresa | Brasil
Cota: G.103 FER*Ges|ISCTE
[362647]  Show Record 

Resposta à crise qualidade total e autêntica para bens e serviços / José A. Bonilia. - Rio de Janeiro : Brasil Editora, . - XV, 238 p. ; 24 cm
Descritores: Gestão | Brasil
Cota: G.142 BON*Res|ISCTE
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