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JURAN, Joseph M.
Juran's quality handbook / Joseph M. Juran, A. Blanton Godfrey ; ed. Robert E. Hoogstoel, Edward G. Schilling. - 5th ed. - New York : McGraw-Hill, 1998. - 1630 p.
Descritores: Controlo da qualidade | Gestão da qualidade | Tomada de decisão | Sistemas de qualidade | Recursos humanos | Processos industriais | Nova tecnologia | Indústria hoteleira | Europa | Estados Unidos | China | América Latina
Cota: G.142 Jur,1|ISCTE